A extração dos logs pode ser usada para verificar diversas coisas como: problemas no equipamento, falha de comunicação entre outros.
Para extrair os Logs do NS Sat deve-se abrir o programa NSSATClientConfig
Ir até a aba Equipamento, selecionar a sub aba utilitários e clicar em Extrair Logs.
Após isso clique no botão carregar e você poderá ver seus logs.