Como abrir tickets em nossa ferramenta HelpDesk?
1º Passo:
Faça o login em nossa ferramenta pelo link https://nstecnologia1.octadesk.com/login
utilizando seu e-mail de acesso e senha cadastrada.
2º Passo:
Clique na opção de Nova Solicitação:
Após basta preencher os campos para abertura do ticket.
OBS: Os campos com * são obrigatórios o seu preenchimento, já os demais são opcionais.
Preenchendo as informações basta clicar em Enviar:
Veja abaixo um vídeo ilustrativo de como fazer a abertura de um ticket.