Criamos essa base de conhecimento para descrever algumas situações que podem acontecer com o SAT e nas quais você pode resolver muito rápido.
Erros no layout de emissão:
Se você tem o costume de passar o grupo E03 referente ao CPF do destinatário em branco, preste atenção nas configurações do emissor do seu layout.
Nas configurações do emissor na aba Conteúdo, tem a opção para escolher a versão do layout do arquivos de dados. Com isso é escolhido a versão que deseja utilizar, tem a 0.06, 0.07 e 0.08(mais atual).
Escolhendo a versão mais atual que é a 0.08 NÃO poderá passar o Grupo E03 em branco, com isso então deverá escolher a versão 0.07.
Veja a imagem abaixo:
Mensagem de licença vencida:
Se com a sua licença esta tudo certo e tem essa mensagem como retorno ao tentar executar o seu NSSATClint.jar,existe algum bloquei com a maquina e o SAT, com isso a primeira coisa que terá que verificar é a hora da sua maquina.
Em alguns computadores quando ocorre a mudança do horário de verão, a hora no canto de baixo direito da tela pode até estar correta mas terá que verificar de o fuso horário esta o correto também.
EX: Estamos no horário de verão e no meu estado tenho que deixar -02:00 mas na maquina esta o fuso horário -03:00, com isso o emissor entra em conflito com a maquina tendo assim essa mensagem ao tentar executa-lo.
Erro de comunicação dll Linker SAT II da Elgin:
Se você trabalha com o modelo Linker SAT II da Elgin e após a instalação do equipamento e realizado as configurações do NS SAT, e na aba de comunicação teve o seguinte erro ao comunicar com a dll “dllsatelgin32bits” conforme a imagem abaixo, veremos as possíveis soluções :
Atualizar as dlls :
Esse erro normalmente ocorre quando as dlls utilizadas em seu projeto NS SAT estão desatualizadas, no padrão elas se encontram no seguinte diretório C:\NSSAT\lib\dlls\elgin\linkersat2
Para atualizar as dlls do seu projeto, basta fazer o download disponível no Download Center
Em seguida, basta substituir os arquivos encontrados por padrão no diretório C:\NSSAT\lib\dlls\elgin\linkersat2 e realizar o teste na aba de comunicações novamente.
Importante verificar se o aplicativo SW Ativação Linker está atualizado na ultima versão também disponível nos Download Center no site da Elgin.
Caso o erro persista depois de realizar todos os procedimentos, entrar em contato com o suporte da Elgin pelos seguintes endereços de contato:
Tel.: (11) 3383-5803
Cel.: (11) 95321-2485
Email: suporte.mfe@elgin.com.br
Site : www.elgin.com.br
Problema Vinculação Linker SAT II da Elgin – Erro 13004 – CNPJ Software House :
Depois da ativação do Linker SAT II , é necessário a vinculação do seu equipamento, caso esteja dando o seguinte erro “13004 – CNPJ Software House” conforme a imagem abaixo, é necessário fazer os seguintes passos:
Verificar se a assinatura é válida:
Para verificar a validade do código de vinculação do aplicativo comercial, você precisará do certificado digital, o procedimento tem que ser feito no retaguarda da Sefaz de São Paulo, clique aqui.
Entrando no site, você irá selecionar seu tipo de acesso:
Assim que acessado, você vai clicar na aba tratamento/validar código de vinculação:
Se o erro “13004 – CNPJ Software House” persistir mesmo com o código de vinculação válido, outro procedimento é verificar se o certificado digital ainda está válido no Sistema de Gestão e Retaguarda do SAT-CF, clique aqui.
Em seguida, você vai logar com seu certificado digital, depois clicar na aba Software house/cadastro da empresa/alterar, conforme a imagem abaixo:
Você entrará nessa tela conforme a imagem abaixo selecionar o arquivo e atualizar seu certificado digital:
Erro de comunicação com o aparelho SAT
Quando você estiver retornando a seguinte mensagem:
Se seu aparelho for da marca Eling e o modelo for Liker II, verifique no Gerenciador de Dispositivos da máquina se a porta do aparelho SAT esta com esse com um ponto de exclamação amarelo conforme imagem abaixo:
Esse erro ocorre pois maquinas que tem o Windows 7 precisam estar com a atualização Service Pack 1 instalada na maquina. Caso não tenha essa feito essa atualização, terá essa mensagem de retorno.