É muito importante realizar a leitura dos retornos das emissões no NFCe Cloud, este controle tratá mais eficiência para seu sistema e controle dos cupons que foram emitidos, entre os autorizados e rejeitados, podendo até mesmo no final de cada mês emitir relatório dos cupons autorizados.
Todo o arquivos processado no emissor NFCe Cloud vai para a pasta chamada de Processados/nsConcluidos, nessa pasta o arquivo texto que foi processado sempre já terá o retorno da Sefaz, assim você já saberá se detereminado cupom foi autorizado ou não, veja o exemplo:
Abrindo o arquivo texto na ultima linha do mesmo se encontra as iniciais RP, são as colunas dessa linha que contém as informações autorização ou rejeição dos arquivos processados no emissor.
veja um exemplo de arquivo retorno autorizado:
RP|143160000707386|YSat2/tJ9Y47lat/d6pdeRZxdNo=|100|Autorizado o uso da NF-e|NFe43160607364617000135650000000047621000000039|0|4762|2016-06-23T09:07:56-03:00|https://www.sefaz.rs.gov.br/NFCE/NFCE-COM.aspx?chNFe=43160607364617000135650000000047621000000039&nVersao=100&tpAmb=2&dhEmi=323031362D30362D32335430393A30363A31352D30333A3030&vNF=25.00&vICMS=0.00&digVal=59536174322F744A395934376C61742F6436706465525A78644E6F3D&cIdToken=000001&cHashQRCode=9e3cd283e7125e45c44dc7ddbd0b463d595e75e6|
estrutura: RP | protocolo autorização | DigstValue | código da autorização | descrição da autorização | chave de acesso da NFC-e | série do cupom | numero do cupom | data e hora da autorização | url de consulta do NFC-e |
exemplos de retornos rejeitados:
RP|||462|Rejeicao: Codigo Identificador do SCS no QR-Code nao cadastrado na SEFAZ|NFe51170910553391000125650020000000061000000065|||||
RP|||384|Rejeição: CSOSN não permitido para a UF|NFe52160710365158000119650000000000011000000014|||||
RP|||704|Rejeicao: NFC-e com Data-Hora de emissao atrasada|NFe43160207364617000135650000000042571000042570|||||
P|||204|Rejeicao: Duplicidade de NF-e [chNFe:43180107364617000135650000000074731000074730]|NFe43180107364617000135650000000074731000074730|||||
e também podem haver rejeições com as iniciais MSG, mas isso poderá ocorrer apenas quando o cupom for rejeitado.
segue o exemplo:
MSG|Dados do emissor não configurados para a aplicação.
Para finalizar a explicação de como você deve ler os retornos, é muito importante você saber que os retornos seguem sempre a mesma estrutura, realizando este tipo de leitura você está trazendo performace para suas emissões de NFCe, podendo controlar cada venda emitida se a mesma autorizou ou não.
Leitura dos Retorno Emissões em Contingência
Agora partimos para as emissões em contingência, digamos que seu por algum motivo as emissões normais pararam, o projeto NFC-e tem a opção das emissões em CONTINGÊNCIA, porém é muito importante controlar essas emissões em contingência para futuramente quando eles forem transmitidas você saber se a mesma foi autorizada ou não.
Segue como ativar a contingencia no emissor NFCe Cloud:
obs: lembrando que o fuso horário varia de acordo com o horário de verão e a região onde você se localiza, para saber qual fuso horário utilizar em determinada época do ano é interessante consultar neste link: www.apolo11.com/tictoc/fuso_horario.php
Todos os retornos de emissão de cupom ficam na ultima linha do arquivo texto, e na contingencia não é diferente, veja um exemplo de uma emissão em contingência
veja que a emissão em contingencia tem o retorno um pouco diferente de uma emissao normal, tendo na terceira coluna a descrição OFFLINE, é justamente nesta coluna que você poderá realizar a leitura e identificar que essa emissão ocorreu em contingência, tendo essa informação você saberá que este cupom será autorizao posteriormente e logo terá um retorno definitivo das informações que foram para a Sefaz, ai sim sabendo se foi autorizado ou rejeitado o cupom transmitido em contigencia.
Para ter acesso aos retornos das emissões enviadas da contingência é necessário ler o arquivo contigencia_ret.txt que fica dentro da pasta Procesados/nsConcluidos também.
Lendo o contingencia_ret.txt você terá o retorno de todos os cupons que foram emitidos em contingência e através da chave da nota emitida poderá procurar o retorno de cada nota dentro do arquivo, e assim atualizar no seu sistema sabendo se todas as emissões em contingência após o envio para a Sefaz foram autorizadas ou se foram rejeitadas, poderá ajusta-las e retransmitir para que no final de cada mês todos seus cupons estejam corretos perante o fisco.
Segue um material detalhado explicando a leitura dos retornos de contingência: Contingência NFC-e
A NS Tecnologia agradece sua atenção e qualquer dúvida estaremos disponíveis para lhe ajudar, Ótimo trabalho!!